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如何做好供应商管理？
2021-07-08 14:26:17
企业的生产问题，很大程度上来源于供应商，供应商的管理是企业最具风险的管理问题之一。来料不及时、来料品质不良等使企业的采购人员四处救火，疲于奔命，并引发生产成本上升、客户投诉与流失等一系列问题。提高供应商管理水平，就是在降低成本，就是在增加企业效益与竞争力!从源头把好关，降本增利，破解供应商管理难题也成为企业亟待解决的难题。
近段时间在企业走访调研的过程当中，很多企业管理者都给我反映了一个物料管理的问题：供应商总是欠料。特别是一些组装型的企业，深受供应商交货不及时、质量有问题的困扰。我觉得要想做好供应商的管理，首先要做的是从思想上对供应商管理有一个清晰的认知，对供应商的认知要从两个“不”开始。
1、不要把供应商当供应商看
你可能要说：“这句话太绕口了，供应商本就是供应商，为什么不能把供应商当供应商看呢?那我应该把供应商当什么来看?”我认为应该用同体的思维来看待企业的供应商，他是你企业的一部分，一个车间，一个部门。
很多企业在面对供应商的时候，觉得自己是客户，就是上帝，供应商就得在我的要求之下，必须面面俱到，有居高临下的态势。如果你有这样的思想，用这样的方式去管理你的供应商，毫无疑问你是管不好的，为什么?因为你总是以一种居高临下的态势去要求客户，你没有用同体的思维来进行供应商管理，这样没有正确的理念，哪有正确的执行?
2、不要把供应商当成成本降低的关键地方
你不要把供应商材料的成本当成是企业成本减少的一个关键地方，不要总想着物美价廉。当然材料成本的降低是企业成本控制的一个非常重要的方面，这里我强调的是不能把供应商的材料成本一压再压，在合理的区间进行压价是可以的，但不能总是想着要递减，当然根据行业的不同，的确会有季节的波动，另外每年随着技术的变革，管理的变革，供应商的材料成本也会降下来。
不过一定要去做市场调研，很多企业的采购人员在进行供应商管理的时候，他没有这个概念，公司说要压缩成本，然后他不管三七二十一，不去做调研，不去做对比，不去做品质的、效率的、配合的、综合的服务评价，只是一味地杀价是行不通的。
有了这两个“不”以后，你就知道该怎样进行供应商的管理了。我想给你的是一些思路和方法。究竟怎样才能做好供应商的管理?总结了如下几个建议：
1、把供应商当成工厂管理的一部分
你要把供应商当成是跟你工厂紧密联系的一个整体，比如，丰田有丰田系，本田有本田系，特别像日本、德国、美国的一些企业，这些企业的组装厂无论设在哪个地方，配套的一些供应商也会跟着走。这个是非常关键的，长期合作，大家的流程、配合、质量要求、服务要求是有一定默契的，是有一定规则的。
很多大型企业在选择供应商的时候是非常慎重的，不像很多中小企业那样，会因为这个供应商来见你的时候没有送盒月饼，没有给你送条烟，或者哪一天你觉得这个供应商的价格稍微高一点而随意就把他砍掉。
要把供应商看成是一个同体，看成是一个跟你工厂紧密联系的整体，这个时候你就不会随意地去砍掉一个供应商，去更换一个供应商。就像在企业当中，你不会随意地就把一个人换掉，就把一个部门砍掉，首先要有一个同体思维，你才能够做好供应商的管理。
2、对供应商进行实时的评估
评估要包括供应商准入的评估和供应商供货过程的评估。供应商准入的条件是什么?每一个物料要怎样合理地规避供应链风险?这就涉及到供应链的管理，主要的物料，核心的、关键的产品部件的供应商，都要求具备两家以上，最好是三家，进行优选。比如，现在很多企业都面临环保的问题，假如你的供应商因为环保的问题关掉了，你的企业是不是也得停产呢?而拥有两三家同一材料的供应商就可以规避供应链的风险。
对供应商有一个非常明确的评估，有规避供应链风险的选择，有准入的评估，有过程的评估，这样你就可以根据大家的配合情况制定一个准入淘汰机制。供应商怎样进入，怎样淘汰，一目了然。
3、帮助供应商
第一点建议就讲了要把供应商看成是一个同体，用同体思维去看待供应商。他是你企业的一个部门，有问题的时候要去帮助他，要深入到供应商的现场，而不单单是管着他。
在企业里面做供应链管理的时候经常会听到，供应商说送货了，但却迟迟没有送到，你打电话催得急了，供应商就回复说：“不好意思，车坏了或者路上堵车了”等等，其实货还没有送，还在生产线上赶，这是做供应链管理经常会面临的状态。所以，作为客户，作为需求方，要同供应商一起面对问题，当供应商出现问题的时候，要善于帮助他，把他看成是一个整体。在你把他当成一个整体以后，你去帮助他的时候，这个时候，你跟供应商的关系就会悄悄地发生变化，变成一个服务和被服务的关系，变成一个帮扶和被帮扶的关系，变成一个互相成就，互相促进，共同发展的关系，而不再是简简单单的需求供应关系、上下游关系。
4、对供应商进行细节的管理
你也许会说：“对供应商进行细节的管理，难道我还要派人到他企业里面去帮他梳理流程，帮他做管理吗?”有特殊需要可以这样做，但是这不是常态，对供应商的细节管理常态有三个方面：进度管理、品质管理、成本管理。
(1)进度管理
进度管理，即了解供应商每天的生产进度。怎么了解呢?可以让供应商把产线报表发给你，从而了解每一个上午他做了什么产品，采购人员就要这样去管，在系统里面要录入他的生产数据，要用传真或者Emall的方式进行报备。
进度管理是这样去管的，而不是到送货的那一刻才打电话询问为什么还没有送过来。比如，你的交货期是1个星期，从第一天起他做了多少，这个数据就要报给你，这样才能够做好进度管理。
(2)品质管理
品质管理包括供应商送货的时候你要进行检测;甚至在生产的过程当中就要进行巡检;最后要出货的时候，在供应商的生产现场要对品质状况进行抽检。这样就避免了当你企业里面产品准备上线生产的时候，又出现材料品质问题。
(3)成本管理
你企业的技术团队要了解供应商的工艺，你企业在做某些产品设计的时候，一定要供应商来配合，一起进行模具的改良，也许很多产品在你那里只是稍微改变，而对于你的供应商来讲他却可以节省很大的成本，这个时候就要深入到工艺的细节，研发的细节，站在供应商的角度来进行改进。